Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός, ως αναπόσπαστο συστατικό της 4ης βιομηχανικής επανάστασης, στοχεύει στην αποτελεσματική και αποδοτική λειτουργία κάθε επιχείρησης αλλά και οργανισμού με την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, μέσω της εφαρμογής νέων τεχνολογιών πληροφορικής σε όλους τους τομείς ξεκινώντας από την εξυπηρέτηση πελατών και φτάνοντας μέχρι και τη λήψη αποφάσεων βασισμένη σε ανάλυση δεδομένων. Κύριο πλεονέκτημά του αποτελεί η μείωση του κόστους και φόρτου εργασίας από πλευράς των επιχειρήσεων, η αύξηση της αποδοτικότητάς τους εισάγοντας σύγχρονες διαδικασίες προγραμματισμού, βελτιστοποίησης των διαθέσιμων πόρων, ελέγχου και διαφάνειας αλλά και η ικανοποίηση εργαζομένων και πελατών.